Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: januari 2025

Bakkerij Fragile, gevestigd aan Molenstraat 23, 2180 Antwerpen (Ekeren), is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid. Dit beleid is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

1. Contactgegevens

Bakkerij Fragile
Molenstraat 23
2180 Antwerpen (Ekeren)
Telefoon: 03 434 38 47

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Bakkerij Fragile verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

• Voor- en achternaam (bij bestellingen of contactformulier)
• Telefoonnummer (bij bestellingen of contactformulier)
• E-mailadres (bij contactformulier)
• Internetbrowser en apparaattype (via cookies)
• IP-adres (geanonimiseerd via Google Analytics)

3. Waarom wij gegevens nodig hebben

Bakkerij Fragile verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Het afhandelen van uw bestelling of aanvraag
• U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is voor onze dienstverlening
• Het verbeteren van onze website en diensten (via geanonimiseerde analyse)

4. Hoe lang wij gegevens bewaren

Bakkerij Fragile bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

• Contactgegevens: maximaal 1 jaar na laatste contact
• Bestelgegevens: conform de wettelijke bewaarplicht (7 jaar)
• Analytische gegevens: maximaal 26 maanden (Google Analytics)

5. Delen met derden

Bakkerij Fragile deelt uw persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht sluiten wij een verwerkersovereenkomst.

6. Cookies

Bakkerij Fragile gebruikt cookies om de website-ervaring te verbeteren. Voor meer informatie over de cookies die wij gebruiken, verwijzen wij u naar ons Cookiebeleid.

7. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Uw persoonsgegevens in te zien (recht op inzage)
• Uw persoonsgegevens te laten corrigeren (recht op rectificatie)
• Uw persoonsgegevens te laten verwijderen (recht op vergetelheid)
• Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens
• Uw toestemming in te trekken voor de verwerking van uw gegevens
• Uw gegevens over te dragen (recht op dataportabiliteit)

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering of overdracht van uw persoonsgegevens sturen door ons te bellen op 03 434 38 47 of door langs te komen in onze bakkerij.

8. Beveiliging

Bakkerij Fragile neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.

9. Klachten

Als u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), de Belgische toezichthouder voor privacy.

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be